Жителя Алматы оштрафовали за уклонение от оплаты парковки, несмотря на наличие действующего месячного безлимитного абонемента. Об этом он рассказал в интервью Tengrinews.kz.
По словам Айдоса Жайнакова, он купил абонемент за шесть тысяч тенге 25 апреля через официальный сайт ТОО «Алматы спецтехпаркинг-сервис». По его словам, приобретенный им абонемент на парковку в зоне под номером 1002 действует до 25 мая.
«В этой зоне и парковался — по проспекту Абылай хана ниже Толе би, до Макатаева. 16 мая, зайдя в личный кабинет своего банка, я увидел, что мне был выписан штраф за уклонение от оплаты парковки на сумму 6 807 тенге, то есть 3 МРП. Но я парковался именно в зоне, где оплатил, и у меня действует абонемент», — рассказал Айдос Жайнаков.
Он сообщил, что обратился в «Алматы спецтехпаркинг-сервис» с официальным письмом. Мужчине заявили, что будут разбираться с его вопросом 15-20 рабочих дней, при этом работа со штрафом не приостанавливается — его могут передать судебным исполнителям, прислать извещение на работу.
«Моей вины нет в том, что у них система неправильно работает», — говорит Жайнаков. Он отметил, что его абонемент является безлимитным и действует полностью все время работы платных парковок — с 8 утра до 7 вечера.
В свою очередь, pr-менеджер компании «Алматы спецтехпаркинг-сервис» Сакен Бельдибаев заявил, что клиенту необходимо решать свой вопрос в частном порядке.
«При каждом таком случае мы рекомендуем обратиться в наш кол-центр по номеру 331 39 49. Наша система налажена так, что каждая фотография зарегистрирована в базе. Сотрудники проследят и посмотрят, когда было зафиксировано, и решат вопрос», — сказал он. Бельдибаев подчеркнул, что при использовании абонементов необходимо учитывать такие нюансы, как тот факт, что абонемент начинает действовать на следующий день после активации и что он действует только на том парковочном участке, на который выписан.
