Сервис Uber изменил тарифы в часы пик. Жители Астаны в понедельник с утра столкнулись с тем, что стоимость поездки посредством Uber возросла в полтора раза, передает корреспондент Tengrinews.kz.
Многие клиенты поспешили выразить свое недовольство новыми расценками в социальных сетях. Между тем в компании заявили, что повышенный тариф действует только в часы пик.
«Когда спрос на поездки значительно превышает предложение, специальный алгоритм Uber временно активирует пиковые тарифы, чтобы больше автомобилей выходили на линию и выполняли заказы, ведь в выходные дни все мы особенно нуждаемся в надежном передвижении. Расценки становятся стандартными автоматически, как только спрос снижается и высвобождаются дополнительные машины. Uber гарантирует, что вы будете оповещены о временном повышении тарифов: вы всегда будете видеть соответствующее уведомление в своем мобильном приложении. Uber также запросит дополнительное согласие с вашей стороны на применение пикового тарифа», — пояснили в компании.
В компании заявили, что у клиента есть выбор: заказать машину сейчас по пиковым тарифам либо подождать, пока тарифы сменятся на стандартные.
